LE CHALET
DES COCALES
CONDITIONS GÉNÉRALES
DE LOCATION
Pour un séjour serein au Chalet Les Cocales
PRÉAMBULE
L’appartement est proposé à la location à titre de résidence temporaire de villégiature.
Le Chalet Les Cocales accueille ses hôtes dans un esprit d’élégance, de confort et de sérénité.
Chaque séjour est préparé avec le plus grand soin afin d’offrir un cadre chaleureux et irréprochable.
En réservant, le locataire s’engage à profiter des lieux paisiblement, à en respecter l’harmonie et à préserver la qualité des équipements mis à disposition.
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RÉSERVATION
Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Un acompte de 30 % du montant du séjour confirme la réservation.
Le solde est à régler au plus tard un mois avant l’arrivée.
À défaut de règlement dans ce délai, la réservation pourra être considérée comme annulée et le logement remis à la location.
Pour toute réservation effectuée à moins d’un mois de l’arrivée, l’intégralité du séjour est due au moment de la confirmation.
Tout départ anticipé ne donnera lieu à aucun remboursement.
En cas d’impossibilité pour le locataire d’honorer sa venue aux dates prévues, le séjour ne pourra en aucun cas être reporté à une date ultérieure.
Les tarifs comprennent l’occupation du logement aux dates convenues, l’eau et l’électricité, la connexion internet très haut débit par fibre optique, la télévision Orange et Netflix, le matériel bébé, le linge de lit et de toilette, ainsi que l’accès au local à vélos, au local à skis et à la salle de fartage.
Les prix sont fermes et fixés contractuellement.
À l’arrivée, un délai de 24 heures est accordé pour toute observation éventuelle concernant le logement.
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TARIFS ET
PRESTATIONS
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GARANTIES
Afin de préserver la qualité et l’harmonie du logement, deux garanties sont demandées à l’arrivée.
Elles peuvent être versées par virement bancaire ou par chèque non encaissé :
• 1 500 € au titre des éventuels dommages causés au logement, au mobilier ou aux équipements.
• 240 € au titre des frais supplémentaires de remise en état liés à un niveau de propreté insuffisant au départ.
L’appartement fait l’objet d’un contrôle attentif avant chaque arrivée.
En cas de dégradation constatée après le départ, les frais correspondants seront imputés sur la garantie.
Les garanties sont restituées dans la semaine suivant le départ, sous réserve qu’aucune anomalie ne soit relevée.
Une attention particulière est portée à la propreté et à l’entretien de notre appartement.
Nous demandons qu’il soit restitué dans un état de propreté et d’ordre comparable à celui constaté à l’arrivée.
Une remise en état d’environ une heure est prévue entre deux séjours.
Si un entretien complémentaire s’avérait nécessaire en raison d’un état non conforme, celui-ci serait imputé sur la garantie ménage.
En cas de non-respect de ces obligations, le locataire sera informé par courriel des anomalies constatées, avec photographies justificatives à l’appui.
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SOIN DU LOGEMENT
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ANNULATION
La réservation devient définitive à réception de l’acompte, correspondant à 30 % du montant total du séjour.
En cas d’annulation :
• À plus d’un mois avant l’arrivée : l’acompte reste acquis.
• À moins d’un mois avant l’arrivée : les sommes versées demeurent acquises.
Aucun remboursement n’est possible en cas de départ anticipé ou d’impossibilité de se présenter aux dates prévues.
Nous recommandons la souscription d’une assurance annulation adaptée.
L’appartement ne pourra être occupé que par le nombre de personnes mentionné au contrat, que ce soit pour y séjourner, y dormir ou y recevoir, et ce même pour une seule nuit, sauf accord préalable du propriétaire.
Le propriétaire se réserve la faculté de refuser l’accès à toute personne non déclarée ou excédant la capacité convenue.
Le nombre total d’occupants comprend les enfants et les bébés.
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CAPACITÉ D’OCCUPATION
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ANIMAUX
La présence d’un animal est strictement soumise à l’accord préalable du propriétaire, lequel devra être obtenu avant la signature du contrat. Les chats ne sont pas autorisés au sein de l’appartement.
Le locataire s’engage à veiller à ce qu’aucune nuisance, dégradation ou trouble de voisinage ne résulte de sa présence.
Le logement devra être restitué dans un état irréprochable, sans trace, odeur ou détérioration liée à l’animal.
Le cas échéant, les frais supplémentaires de nettoyage ou de remise en état seraient imputés sur les garanties.
Le mobilier et les équipements sont placés sous la responsabilité du locataire durant son séjour.
Le Chalet Les Cocales ne saurait être tenu responsable en cas de perte, de vol ou de dommage concernant les effets personnels.
Le locataire atteste disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant son séjour.
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RESPONSABILITÉ
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QUIÉTUDE DES LIEUX
Afin de préserver la sérénité de tous, les occupants s’engagent à veiller au respect du calme à l’intérieur du chalet.
Il est demandé de modérer le volume des conversations et des appareils sonores, en particulier en soirée, et d’adopter un comportement adapté à un lieu de repos, notamment en limitant les déplacements bruyants à l’intérieur du logement.
Un appartement étant situé au niveau inférieur, une attention particulière est requise afin de préserver la tranquillité de ses occupants.
Nous vous encourageons à privilégier le port de chaussons plutôt que de chaussures et à éviter de marcher pieds nus afin de réduire les bruits de pas.
Il est important de veiller à ce que les enfants ne courent pas et ne crient pas à l’intérieur du chalet.
En cas de non-respect manifeste de ces principes, le propriétaire se réserve la faculté d’intervenir afin de garantir l’harmonie et la quiétude des lieux.
L’appartement Pin Sylvestre n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
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ACCESSIBILITÉ
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DÉCORATION
Les photographies accompagnant le descriptif illustrent fidèlement l’esprit du lieu.
Toutefois, certains éléments décoratifs ou d’ameublement peuvent évoluer au fil du temps.
L’appartement est strictement non-fumeur.
Afin d’éviter toute infiltration de fumée et d’odeur de tabac à l’intérieur du logement, il est également interdit de fumer aux fenêtres ou à proximité immédiate des ouvertures.
Les personnes souhaitant fumer sont invitées à le faire exclusivement en extérieur, en veillant à ne laisser aucun mégot ni résidu.
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APPARTEMENT NON-FUMEUR
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ARRIVÉE ET DÉPART
L’accueil s’effectue sur place à partir de 16 h pour les séjours semaine, à partir de 15 h pour les nuitées.
Si l’appartement est disponible plus tôt, nous aurons le plaisir de vous en informer.
Nous vous remercions de nous contacter la veille de votre arrivée afin d’organiser votre accueil dans les meilleures conditions.
Le départ est fixé à 9 h 30 au plus tard pour les séjours semaine, à 11 h pour les nuitées.
Les garanties devront être remises à l’arrivée ; les clés seront confiées après leur dépôt.
INFORMATION IMPORTANTE
Les présentes conditions générales sont reprises dans le contrat de location adressé au locataire. La signature du contrat vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.
Les modalités particulières de chaque séjour sont précisées dans le contrat.
LIVRET D’ACCUEIL NUMÉRIQUE
Nous vous invitons à prendre quelques instants pour parcourir notre livret d’accueil numérique afin de retrouver toutes les informations utiles pour préparer au mieux votre séjour : hébergement, village, météo, état des pistes, commerces, activités et animations.