CONDITIONS GÉNÉRAILES DE LOCATION 


Nos appartements sont proposés à la location à titre de résidence temporaire de villégiature.
Le Chalet Les Cocales accueille ses hôtes dans un esprit d’élégance, de confort et de sérénité.
Chaque séjour est préparé avec le plus grand soin afin d’offrir un cadre chaleureux et irréprochable.
En réservant, le locataire s’engage à profiter des lieux paisiblement, à en respecter l’harmonie et à préserver la qualité des équipements mis à disposition.

RÉSERVATION

Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Un acompte de 30 % du montant du séjour confirme la réservation. 
Le solde est à régler au plus tard 6 semaines avant l’arrivée.
À défaut de règlement dans ce délai, la réservation pourra être considérée comme annulée et le logement remis à la disponibilité.
Pour toute réservation effectuée à moins de 6 semaines de l’arrivée, l’intégralité du séjour est due au moment de la confirmation.
Tout départ anticipé ne donnera lieu à aucun remboursement.
En cas d’impossibilité pour le locataire d’honorer sa venue aux dates prévues, le séjour ne pourra en aucun cas être reporté à une date ultérieure.

TARIFS ET PRESTATIONS

Les tarifs comprennent l’occupation du logement aux dates convenues (arrivée 16h00 – départ 9h30), l’eau et l’électricité, l’accès internet haut débit (Wi-Fi), la télévision Orange et Netflix, le matériel bébé, le linge de lit et de toilette.
Les prix sont fermes et fixés contractuellement.
À l’arrivée, un délai de 24 heures est accordé pour toute observation éventuelle concernant le logement.

GARANTIES

Afin de préserver la qualité et l’harmonie du logement, deux garanties sont demandées à l’arrivée. 
Elles peuvent être versées par virement bancaire ou par chèque (non encaissé) :
- 1 500 € au titre des éventuels dommages causés au logement, au mobilier ou aux équipements.
- 300 € au titre des frais supplémentaires de remise en état liés à un niveau de propreté insuffisant au départ.
Nos appartements font l’objet d’un contrôle attentif avant chaque arrivée.
En cas de dégradation constatée après le départ, les frais correspondants seront imputés sur la garantie.
Les garanties sont restituées dans la semaine suivant le départ, sous réserve qu’aucune anomalie ne soit relevée.

SOIN DU LOGEMENT

Une attention particulière est portée à la propreté et à l’entretien de nos appartements.
Nous demandons qu’ils soient restitués dans un état de propreté et d’ordre comparable à celui constaté à l’arrivée.
Une remise en état d’environ une heure est prévue entre deux séjours.
Si un entretien complémentaire s’avérait nécessaire en raison d’un état non conforme, celui-ci serait imputé sur la garantie ménage. En cas de non-respect de ces obligations, le locataire sera informé par courriel des anomalies constatées, accompagné de photographies justificatives.

ANNULATION

La réservation devient définitive à réception de l’acompte, correspondant à 30 % du montant total du séjour.
En cas d’annulation :
- À plus de 6 semaines avant l’arrivée : l’acompte reste acquis.
- À moins de 6 semaines : les sommes versées demeurent acquises.
Aucun remboursement possible en cas de départ anticipé ou d’impossibilité de se présenter aux dates prévues.
Nous recommandons la souscription d’une assurance annulation adaptée.

CAPACITÉ D’OCCUPATION

Le chalet ne pourra être occupé que par le nombre de personnes mentionné au contrat, que ce soit pour y séjourner, y dormir ou y recevoir, et ce même pour une seule nuit, sauf accord préalable du propriétaire.
Le propriétaire se réserve la faculté de refuser l’accès à toute personne non déclarée ou excédant la capacité convenue.
Le nombre total d’occupants comprend les enfants et les bébés.

ANIMAUX

La présence d’un animal est strictement soumise à l’accord préalable du propriétaire, lequel devra être obtenu avant la signature du contrat.
Le locataire s’engage à veiller à ce qu’aucune nuisance, dégradation ou trouble de voisinage ne résulte de sa présence.
Le logement devra être restitué dans un état irréprochable, sans trace, odeur ou détérioration liée à l’animal. Les chats ne sont pas autorisés.
Le cas échéant, les frais supplémentaires de nettoyage ou de remise en état seraient imputés sur les garanties.

RESPONSABILITÉ

Le mobilier et les équipements sont placés sous la responsabilité du locataire durant son séjour.
Le Chalet Les Cocales ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou dommage concernant les effets personnels.
Le locataire atteste disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant son séjour.

QUIÉTUDE DES LIEUX​

 

Pour que chacun puisse profiter pleinement du confort et de la tranquillité du chalet, nous invitons tous les occupants à veiller au calme à l’intérieur des lieux.
Il est recommandé de modérer le volume des conversations et des appareils sonores, en particulier en soirée, et d’adopter un comportement respectueux d’un lieu de repos. Nous vous encourageons à privilégier le port de chaussons plutôt que de chaussures et à éviter de marcher pieds nus afin de réduire les bruits de pas.
Il est important de veiller à ce que les enfants ne courent pas et ne crient pas à l’intérieur du chalet afin de préserver la tranquillité des occupants.
En cas de non-respect manifeste de ces principes, le propriétaire se réserve la faculté d’intervenir afin de garantir l’harmonie et la quiétude des lieux.

ACCESSIBILITÉ

Nos appartements ne sont pas adaptés aux personnes à mobilité réduite.

DÉCORATION

Les photographies accompagnant le descriptif illustrent fidèlement l’esprit du lieu.
Toutefois, certains éléments décoratifs ou d’ameublement peuvent évoluer au fil du temps.

APPARTEMENT NON-FUMEUR

Nos appartements sont strictement non-fumeur.
Afin d’éviter toute infiltration de fumée et d’odeur de tabac à l’intérieur du logement, il est également interdit de fumer aux fenêtres ou à proximité immédiate des ouvertures.
Les personnes souhaitant fumer sont invitées à le faire exclusivement en extérieur, en veillant à ne laisser aucun mégot ni résidu.

ARRIVÉE ET DÉPART

L’accueil s’effectue sur place à partir de 16h00.
Si l’appartement est disponible plus tôt, nous aurons le plaisir de vous en informer.
Nous vous remercions de nous contacter la veille de votre arrivée afin d’organiser votre accueil dans les meilleures conditions.
Le départ est fixé à 9h30 au plus tard.
Les garanties devront être remises à l’arrivée ; les clés sont confiées après leur dépôt.

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